1. Загрузите протокол и посмотрите что там написано

2. Если в протоколе указана ошибка вида:

В выгрузке присутствуют отсутствующие в СЗ связки ПСС-ЛС!
60000074052|4714|
60000074053|4715|
60000073290|4716|

Убедитесь, что вы отправили файл с начислениями именно в тот орган социальной защиты с кем заключён договор

по этим домам.